Neseriózny servis

Starostlivosť o zákazníka: Nedostatočne. Zavádzajú zákazníkov čo viem potvrdiť písomnou komunikáciou medzi zákazníkom a servisným strediskom. Organizácia: Extrémna dlhá čakacia doba. Zlá komunikácia so zákazníkom. Kvalita opravy: Viem doložiť fotodokumentáciu kde sú prevedené práce a výmena súčiastok riadne vyfakturované zákazníkovi, ktoré nezodpovedajú skutočnosti. Po 90 000km nebol ani raz menený palivový filter čo dosvedčuje rok výroby a výrobné číslo. Po 90 000km nebol ani raz menený vzduchový filter motora čo dosvedčuje rok výroby a výrobné číslo a čo sa mi odrazilo aj na väčšej spotrebe paliva. Po 90 000km nebol ani raz menený kabínový filter (peľový) čo dosvedčuje rok výroby a výrobné číslo. Všetky tieto práce a komponenty boli riadne vyfakturované a zákazníkom zaplatené. čo pre zákazníka znamená, že Autoprofit, s.r.o. Šaľská 743/2 924 01 Galanta je neseriózna spoločnosť, ktorá poškodzuje meno značky Volkswagen a v neposlednom rade okráda zákazníka o finančné a časové hodnoty. Budem si uplatňovať finančnú náhradu za spôsobené škody firmou Autoprofit, s.r.o. Šaľská 743/2 924 01 Galanta.

Geometria

Všetko ok. Spokojnosť . Ústretovosť.

Spokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Príjemné prostredie a jednanie s klientom.

Servisná prehliadka s výmenou oleja

Spokojnosť s vykonanými prácami

Tiguan

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Kompetentnosť, profesionalita

Garancna prehliadka

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Celkovo v autoprofit je pristup dobry, ale hodnotim aktualne moju poslednu navstevu Starostlivosť o zákazníka: 1 z 1 problemov, kvoli ktoremu som navstivil servis nebol vyrieseny Kvalita opravy: Vymena oleja prebehla OK Vopred som informoval, ze by som chcel riesit garancny servis vystrazneho reproduktoru, ktory vydava zvlastne zvuky pri vysokych vonkajsich teplotach. Ukazal som video ako dokaz daneho problemu, ale nakoniec povedali, ze mam prist ked bude teplo a bude to robit, aby to videli... bohuzial to sa tazko planuje a clovek nema moc priestor tam znovu cestovat a stravit zopar hodin, mali ma vopred informovat, aby sme servis naplanovali tak, aby sa pricina prejavila.

Seat Arona- spokojna zákazníčka

Predajca p.Mlynár veľmi ochotný. Poradil v lepšom výbere,po dodaní auta,ochotne vysvetli,ukazal všetko. Sme veľmi spokojní. Ďakujeme

troc galanta

vyborne, spokojnost, radost

Servis

Promktnosť, ústretovosť, priaznivá cena za vykonanú prácu

Odporúčam!

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Prijímací technik mal normálny prístup, všetko mi vysvetlil. Dodržali čas servisu ako bolo dohodnuté. Servis bol spravený profesionálne.

Autoprofit s.r.o. Galanta - VW

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Profesionálny prístup a poradenstvo na veľmi vysokej úrovni

Velka spokojnost a radost s kupy.

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): spokojnost s prezentaciou uvedenej znacky pred kupou, pruznost v predaji vybraneho modelu. celkovo vyborny dojem a hlavne spokojnost s mot. vozidlo. Odporucili sme vase automobilove centrum i nasim priatelom, tesime sa na dalsiu spolupracu.