kvalita

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): dlhorocna spolupraca

Passat alltrack

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Pred krátkym casom som bol na výmene oleja, avšak po zhruba 100km od výmeny ma zacalo auto nabádať na “prehliadku”. To ze mi to pri predošlej návšteve neponúkol nikto z prevádzky považujem za negatívnu skúsenosť. Minimalne technik musel vidiet interval ked sa napájal na počítač auta. Dk je najbližší autorizovaný servis pre mna, ale aj tak je dost daleko a naplánovať tuto navstevu mi spôsobilo komplikácie.

Tiguan 2024

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Poctivý majster po sebe poupratuje. To žiaľ nemôžem povedať po poslednej návšteve. Poškodenie, ktoré sa nachádza v zornom poli vodiča si myslím, že mohlo byť odhalené minimálne pri presune vozidla na parkovisko. Kvalita opravy: V servise som bol kvôli aktualizácii softvéru a výmene čelného skla. Doba aktualizácie prebehla ako ma informoval technik. Dokonca začali skôr aby sa trvanie aktualizácie nepredĺžilo. Nespokojný som bol s výmenou skla. Počas výmeny sa poškodila palubná doska, čo som si všimol ja pri preberaní aj napriek tomu, že poškodenie sa nachádza v zornom poli vodiča. Okrem toho vnútri zostali zbytky po odstraňovaní skla a palubná doska bola znečistená.

Služby

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Služby boli profesionálne, rýchle a splnili moje očakávania.

Servis

Veľmi dobre, príjemný personál drevných technici.

Kvalita služieb

Odbornosť a služba zameraná na spokojnosť zákazníka

Nespokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Žiaden servis nebol spravený čo bolo hlavnou príčinou rezervácie. Kvalita opravy: Hlavným dôvodom kontaktu bol potrebný servis na aute. Servis nebol vykonaný. Len ste vymenili pneumatiky, a letné ste natisli na zadné sedačky do nového auta - napriek tomu že náš pracovník jasne vysvetlil že príde po letné pneumatiky na druhom aute. Starostlivosť o zákazníka: Zarezervoval som na servis Holandské auto, ktore je na služobnej ceste. Bol potrebný servis, k tomu sme dali tiež vymeniť pneumatiky. Za pneumatiky sa dalo zaplatiť faktúrou, za servis nie.

kvalita

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): kvalita

VW CADDY 2.0 Tdi

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Pozdravujem,,bol som na vymene oleja a filtrov-pred terminom danym vyrobcom,,t.j.po prvich 10tis.km.Spokojnost-uz mozem povedat-ako obvykle,,termin mi vyhovoval po praci-o 17tej,,nemusel som si brat volno v praci,ponuknuty mi bol ako obvykle odvoz domov,no mal som vlastny.Auto vratene ciste,cena-akceptovatelna,je to moje prve nove auto takze respektujem ze je trochu ina ako u"garazovich majstrov".Takze opat maximalna spokojnost zo sluzbami-aspon co sa tyka teamu IMPY v Dolnom Kubine-

100 % spokojnosť

Som maximálne spokojný ako s komunikácii tak aj s odbornou prácou. Odporúčam aj mojim priateľom aby uprednostnili autorizovaný servis pred garazovou formou.

IMPA servis DK

Vsetko rychlo a profesionalne poriesene. Az mi je luto za dalsie sluzobne auto nebudem moct servisovat v Impe DK. (nebude koncernove)

super

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): spokojnost